دانلود   پاورپوینت مدیریت فرایند

توضیحات محصول

دانلود پاورپوینت مدیریت فرایند با فرمت ppt ودر71 اسلاید قابل ویرایش

 قسمتی از متن پاورپوینت مدیریت فرایند

فلسفه پيدايش فرآيندگرايي) چرايي فرايند)

–دگرگوني فعاليت ها، کسب و کار و تغيير در همه حوزه ها

–پيشرفت روز افزون تکنولوژي

–تغيير نگرش به مشتري(گستره انتظارات سفارشی)

–رقابت (جهانی،پیدایش کارآفرین)

–نگرش نوين به انسانها، نيروي انساني

–محدودیت منابع

ضرورت موضوع
(الزامات قانونی)

•توجه به بهبود سیستم ها و روشها با75 امتیازبه عنوان یکی از شاخص های ارزیابی در ابعاد عمومی نظام ارزیابی عملکرد

.1تشکیل کارگروه تخصصی سیستم ها و روشها

.2روشهای اختصاصی (احصاء،مستند سازی و اصلاح و بازنگری)

.3روشهای مشترک (احصاء،مستند سازی و اصلاح و بازنگری)

•با استقرار مدیریت فرایند بخشی از اهداف مورد نظر دراستقرارمدیریت کیفیت جامع نیز محقق می گردد

•تاکید بر سیستم ها و روشها به عنوان یکی از هفت برنامه تحول اداری

اهمیت موضوع

•روشي براي نشان دادن گردش فعاليت ها در سازمان است

•از بيان جزييات مراحل كار اجتناب كرده و به بيان مراحل كلي مي پردازد

•سعي در حفظ روال كار به صورت پويا و پيوسته دارد

•مناسبترين و كم هزينه ترين وسيله براي آموزش كاركنان جديدبا فعاليت مورد نظر مي باشد

•نحوه ارتباط ،حدود انتظارات و توقعات كاركنان با ارباب رجوع و بالعكس مشخص مي شود

•ادامه كار در هر مرحله از انجام،توسط شاغل همتراز ديگر امكان پذيراست

•فرایندهای شرکت ابزار موفقیت کسب و کار می باشند

•ثمره فرایندهای کارامد ارزش آفرینی می باشد

پاورپوینت مدیریت فرایند

مديريت فرايند

•

•گام اول: تعیین وشناسايي روشها و فرايندهاي انجام كار

•

•گام دوم: مستندسازي روشها و فرايندهاي انجام كار

•

•گام سوم: اصلاح و بهبود روشها و فرايندهاي انجام كار

•مفاهیم و اصطلاحات

•نظام :مجموعه ای از عناصری که بایکدیگر در تعامل می باشند

•

•سیستم : سیستم عبارتست از تعدادی روش وابسته به یکدیگر که با اجراي آنها،قسمتي از هدف هاي سازماني محقق مي شود.

•

•فرايند: عبارتست از يك سري فعاليت هاي مرتبط به هم كه براي رسيدن به هدفي خاص انجام مي شوند

•فرايند را ميتوان يك زنجيره ارزش دانست كه هر مرحله ،ارزشي به مرحله قبل مي افزايد.

•مديريت فرايند محور: عبارتست از شناخت مديريت فرايندهاي كسب و كاري كه هدفشان،برآورده ساختن نيازهاي مشتريان است.

•

•صاحب فرایند : اصطلاحا به شخصی که حداقل یکی از مراحل فرایند را انجام می دهد اطلاق می گردد

•

•مشتری : شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد را دیگر را در یافت می کند

•کیفیت : تمامی ویژگی های یک شی (یا مقوله) که در توانایی آن برای برآورده کردن نیازهای تصریح شده یا تلویحی موثر است.

به عبارت دیگر کیفیت یعنی تمام خصوصیات ذاتی یک شی