دانلود   پاورپوینت فرایند نویسی و شاخص ها

توضیحات محصول

دانلود پاورپوینت فرایند نویسی و شاخص ها با فرمت ppt ودر 43 اسلاید قابل ویرایش

قسمتی از متن پاورپوینت فرایند نویسی و شاخص ها

فرآيند

üگروهي از وظيفه‌هاي هم‌ پيوند است كه با همديگر نتيجه‌اي را ايجاد مي‌كنند.

•فرآيند مجموعه‌اي مشخص و مرتب شده از فعاليتهاي كاري در يك محدوده زمـاني و مكاني معين است كـه شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعريف روشني از وروديها و خروجيها، ساختاري براي عملكرد ارائه مي‌دهد.

تعريف فرايند :

1- مجموعه‌ فعاليتهايي است كه داده‌ها ( وروديها ) را

به ستانده‌ها ( خروجيها ) تبديل مي‌كند .

2- يك فعاليـت كه با استفاده از منابـع و بصـورت

هدايت شده در جهت كسب توانايي براي تبديل

داده ها به ستانده‌ها عمل مي‌كند را مي‌توان

به عنوان يك فرايند در نظر گرفت .

تعريف نگرش :

رويكرد و زاويه‌اي كه آدمي از روزنه و يا از طريق آن ،

به تحليل پديده‌هاي پيرامون خود پرداخته و ارتباطات

بين خود و آنها را تعيين و برقرار مي‌سازد .

مفاهيم و واژگان

عنوان فرآيند

نامي است که فرآيند را با آن مي شناسيم .

توصيه : ساده و در بر گيرنده مفهوم باشد (طراحي محصول جديد/ خريد اقلام توليدي )

هدف فرآيند

بيان کننده مقصود و هدفي است که از اجراي فرآيند تعقيب

مي کنيم .

توصيه : گويا و شفاف باشد ( تامين اقلام مورد نياز واحدهاي توليدي )

فرایند و نگرش فرايندي

هر فعاليتي كه از منابعي براي تبديل ورودي ها به خروجي ها استفاده مي‏كنند، به عنوان يك فرايند محسوب مي گردد. سازمانها بايد فعاليتها و منابع را در قالب فرايندهاي مرتبط به هم مديريت كنند.

به عمل شناسايي و مديريت نظامند فرايندهاي موجود در يك سازمان و به ويژه تعاملات ميان چنين فرايندهايي نگرش فرايندي گويند.

مزاياي نگرش فرايندي

1- براي كاركرد موثر يك سازمان ، شناسايي و

ادارة فعاليتهاي به هم وابسته ضروري است .

روش تهیه فرایند

1- تصمیم در مورد اینکه چه می خواهیم بنویسیم.( چه موضوعی را می خواهیم در

قالب فرایند بنویسیم)

2- تعیین مرز فرایند ( از کجا و چگونه شروع می شود و چگونه و چه زمانی پایان می

یابد )

3-هر آنچه که به ذهن می رسد را در جایی ثبت کنید .

4-فعالیت ها را در توالی منطقی ترتیب دهید .

5- پس از نوشتن تمام مراحل فرایند از صحت آنها و اینکه قسمتی از قلم نیفتاده مطمئن شوید

6- فرایند را به فرد صاحب نظر جهت تایید آن اعلام کنید .

انواع فرايندها

فرايندها به چهار دسته اصلي ذيل تقسيم مي شوند:

n فرايندهاي هسته اي

n فرايندهاي اصلي

n فرايندهاي پشتيباني

n فرايندهاي مديريتي

فرايندهاي هسته اي

اين دسته از فرايندها هدف اصلي از تشکيل سازمان مي باشند، به عبارت ديگر اين فرايندها مرتبط با محصولات توليدي يا خدمات ارائه شده توسط سازمان هستند.

يک سازمان به تعداد محصولات يا خدمات ارائه شده به مشتريانش، فرايند هسته اي دارد.