دانلود دروس تخصصی موفقیت ارتباط با ما فروشگاه تخصصی علمی آموزشی فایل ویکی پاورپوینت تمامی رشته ها فایل ویکی1

دانلود پاورپوینت بررسی رفتار مصرف کننده

دانلود پاورپوینت بررسی رفتار مصرف کننده

رفتار مصرف کننده چیست:

مصرف کنندگان هر روز تصمیمات جدیدی می گیرند و بازاریاب توجه خود را به تصمیمی معطوف می کنند که آن ها برای خرید می گیرند.

بازاریاب ها اغلب با سوالات زیر مواجهند:

از کجا می خرند؟ چقدر می خرند؟چرا می خرند؟ چگونه می خرند؟ و ...

مفهوم بازار یابی : یک صنعت فرآیند ارضا کننده مشتری است و نه فرآیند تولید کالا.

صنعت با شناخت مشتری و نیازهای او آغاز می شود و نه با مواد خام و مهارت فروش و .... .

هدف شرکت ها ارضای خواسته ها و نیاز های مصرف کنندگان می باشد.

رفتار مصرف کننده از دیدگاه دانشمندان:

برکمن و گیلسون
ویلکی و سالمون
هاوکینز
موون
 
کلید های هفت گانه رفتار مصرف کننده:
1-رفتار مصرف کننده برانگیخته است.
2-رفتار مصرف کننده در برگیرنده فعالیت های زیادی است.
3-رفتار مصرف کننده یک فرآیند است.
4-رفتار مصرف کننده از نقطه نظر زمانی و پیچیدگی متفاوت است.
5-رفتار مصرف کننده نقش های مختلفی را در بر می گیرد.
6-رفتار مصرف کننده تحت تاثیر عوامل خارجی است.
7-افراد مختلف رفتار مصرف کننده مختلفی دارند.
 
عوامل گسترش مطالعات رفتار مصرف کننده:
1-سرعت زیاد معرفی محصولات جدید
2-چرخه های کوتاه تر عمر محصولات
3-افزایش جنبش های حمایت از مصرف کننده
4-توجه به محیط زیست
5-رشد بازاریابی خدمات
6-موجود بودن تکنیک های آماری خبره و کامپیوترها
7-رشد تقسیم بندی بازار به عنوان یک استراتژی بازاریابی
 
مزایای درک رفتار مصرف کننده و فرآیند مصرف:
1-کمک به مدیران در تصمیم گیری
2-فراهم آوردن دانش برای محققین بازاریابی برای تجزیه و تحلیل مصرف کنندگان
3-کمک به قانون گذاری در مورد خرید و فروش کالاها و خدمات
 
تعریف بازاریابی:
فعالیتی انسانی که جهت برآورده کردن نیازها و خواسته ها از طریق فرآیند مبادله، هدایت می شود.
 
محققین دو مفهوم عمده را در اینجا بررسی می کنند:
1-تلاش در جهت برآوردن نیازها و خواسته های بازار هدف
2-مطالعه فرآیند مبادله
محور اصلی فعالیت های بازاریابی اصل «برتری مصرف کننده» است.
 
پیتر دراکر در مورد بازاریابی می گوید:
موفقیت یک شرکت بازرگانی به وسیله مشتری تعیین می شود.
 
درحالت کلی می توان گفت: مطالعه رفتار مصرف کننده سه دسته اطلاعات فراهم می آورد:
1-درک وضعیت
2-حقایق
3-نظریه ها
 
اجزای تشکیل دهنده رفتار مصرف کننده:
روان شناسی
جامعه شناسی
اقتصاد
روان شناسی اجتماعی
فرهنگ( مردم شناسی فرهنگی)
 
حوزه های رفتار مصرف کننده:
تحصیل
مصرف کردن
واگذاری
 
رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی:
استراتژی بازاریابی اقدامات مدیریتی است که مبادلاتی که بین شرکت و بازار هدف آن صورت می گیرد را بهبود می بخشد.
 
استراتژی به چهار نوع تقسیم می شود:
1-تدافعی
2-تهاجمی
3-تحلیل گر
4-واکنشی
 
تدوین استراتژی :
تدوین استراتژی بر اساس درک و شناخت تفکرات ، احساسات و رفتار مصرف کنندگان شکل می گیرد. شناخت باید با توجه به محیط اقتصادی و اجتماعی و فرهنگی مصرف شکل بگیرد.
 
فرآیند تصمیم گیری خرید:
تصمیم گیری چیست؟
 
تصمیم گیری شامل سه مفهوم زیر است:
1-تصمیم گیری، مستلزم انتخاب راهی از میان راه هاست.
2-تجزیه و تحلیل های تصمیم گیری عقلایی است و در بعضی مواقع احساسی و عاطفی است.
3-در تصمیم گیری قصد و عمد وجود دارد.یعنی منظور از اتخاذ تصمیم خاص رسیدن به هدفی خاص است.
 
گام های تصمیم گیری ( اصول کلاسیک کمی در مورد تصمیم گیری):
1-مشخص کردن بحث
2-تشخیص مساله
3-تعیین و تعریف اهداف حل مساله
4-مشخص کردن راهکارها و گزینه ها
5-پیش بینی
6-مقایسه گزینه ها
7-انتخاب
8-بکارگیری و اجرا
9-نظارت
10-ارزیابی

شامل 35  اسلاید POWERPOINT



پرداخت اینترنتی - دانلود سریع - اطمینان از خرید

پرداخت هزینه و دریافت فایل

مبلغ قابل پرداخت 7,500 تومان
نمایش لینک دانلود پس از پرداخت هزینه
ایمیل
موبایل
کمک به هزینه درمان بیماران سرطانی

درصورتیکه برای خرید اینترنتی نیاز به راهنمایی دارید اینجا کلیک کنید


فایل هایی که پس از پرداخت می توانید دانلود کنید

نام فایلحجم فایل
tahlile_raftare_masrafkonande_2028736_7802.zip138.3k





دانلود پاورپوینت تجزيه و تحليل حالات خطا و اثرات ناشی از آن ( FMEA ) با رويکرد مديريت ريسک

دانلود پاورپوینت تجزيه و تحليل حالات خطا و اثرات ناشی از آن ( FMEA ) با رويکرد مديريت ريسک دانلود پاورپوینت تجزيه و تحليل حالات خطا و اثرات ناشي از آن (FMEA) با رويکرد مديريت ريسک و پياده سازي تکنيک FMEA در شركت پالايش گازسرخون و قشم سيستم مديريت HSE و جايگاه  ارزيابي ريسک: استاندارد HSE بند 2-4 : ”سازمان بايستي روش هائي اجرائي لازم براي ارزيابي ريسك و تاثيرات ناشي از عوامل بالقوه آسيب رسان تعيين شده را با معيارهاي انتخاب ريسك هاي بارز و با در نظر گرفتن احتمال وقوع و ...

توضیحات بیشتر - دانلود 6,500 تومان

دانلود پاورپوینت تجزیه و تحلیل ایمنی شغلی و مدیریت اطلاعات

دانلود پاورپوینت تجزیه و تحلیل ایمنی شغلی و مدیریت اطلاعات Safety analysis and management information هدف آنالیز: 1- تعیین اهداف تجزیه و تحلیل-میزان و نوع آن به منظور جلوگیری از صرف وقت و هزینه 2- استنباط و درک واضح از روش و شرایط کار 3- استنباط ارتباط دقیق بین پدیده های اطراف دنیای خود 4- فراهم نمودن شرایط مناسب برای اتخاذ تصمیم صحیح توسط مدیران 5- انجام آنالیز بر مبنای قوانین و مقرراتی می باشد که افراد را ملزم به تکمیل و ارایه تجزیه و تحلیل می کند ...

توضیحات بیشتر - دانلود 7,600 تومان

دانلود پاورپوینت توسعه محصولات جدید و تحلیل رفتار مصرف کننده

دانلود پاورپوینت توسعه محصولات جدید و تحلیل رفتار مصرف کننده اهميت روز افزون توسعه محصول جديد در دنياي كسب و كار و افزايش توجه و استقبال خاص از سوي شركت ها به انجام تحقيقات در خصوص ماهيت توسعه محصول جديد منجر به ايجاد بدنه گسترده اي از تحقيقات در اين حوزه از دانش مديريت گرديده است. پويايي و پيچيدگي مفهوم توسعه محصول جديد از يك طرف و ماهيت ميان رشته اي آن از طرف ديگر موجب گرديده است كه محققان در تحقيقات خود رويكرد هاي متفاوتي را به كار گیرند.   مفاهیم ...

توضیحات بیشتر - دانلود 9,200 تومان